Корпоративный Портал

Корпоративный портал - это внутренняя система управления информацией компании, предназначенная для совместной работы над заданиями, проектами и документами, а также для эффективной внутренней коммуникации.


Возможности:
 — CRM: клиенты и продажи
 — Управление задачами и проектами
 — Открытые линии
 — Планирование и учет рабочего времени
 — Внутренние и внешние коммуникации
 — Совместная работа с документами
 — Интеграция с популярными социальными сетями
 — Структура компании
 — Автоматизация бизнес процессов
 — “Битрикс24 Desktop”
 — Мобильные приложения Битрикс24
 — Интеграция с Microsoft, Google, Apple
 — Безопасность и надежность

Существует два варианта корпоративного портала:


Облачный сервис «Битрикс24»

«Облако» - облачный Битрикс24 – это корпоративный портал, в котором данные хранятся на распределённых в сети серверах, предоставляемых в пользование компанией 1С-Битрикс. Используя облако, вы «арендуете» систему, оплачивая ее помесячно.

Преимущества:
- Этот вариант подходит небольшим компаниям, которые стремятся начать работу и без лишних сложностей, не вникая во множественные технические аспекты настроек самостоятельного хостинга.
- «Облако» дешевле «Коробки» в краткосрочной перспективе.

Коробочное решение «Битрикс24»

«Коробка» - коробочная версия 1С Битрикс24 – это устанавливаемое на ваших серверах программное обеспечение от 1С-Битрикс.

Преимущества:
- Покупая это ПО, вы становитесь его владельцем и вправе распоряжаться им по собственному усмотрению. База данных Битрикс24 при этом хранится на ваших серверах;
- Коробочное решение дает дополнительные функции, которых не найти в облачной версии. А значит, расширяяет возможности системы;
- Коробочное решение глубоко интегрируется с большим количеством систем (1С, СКУД, Телефония, Почта, Сайт), что делает управление структурой и рабочим временем сотрудников рациональнее. Позволяет не упустить стратегически важных данных и выиграть на оптимизациях;
- Возможно льготное продление лицензии на коробочную версию, что в долгосрочной перспективе дешевле облачного решения.


Возможности Битрикс24


CRM: Клиенты и Продажи

Правильно настроенная система CRM фокусируется на стратегии управления взаимодействия с клиентами на протяжении всего цикла. Она позволит вашим менеджерам по продажам всегда находить нужный подход к клиенту. При наличии всей информации, относящейся к клиенту, которая при этом хранится в одном месте, включая переписку по электронной почте, истории звонков и деятельность по продажам, перед вашим менеджером откроется полная картина клиента перед непосредственным контактом с ним.
Работа в CRM помогает быстро обрести понимание потребностей клиентов, их готовности совершить покупки и лояльность к вашей компании.
Все это многократно увеличивает шансы по построению правильного взаимоотношения с клиентами, а как следствие увеличит продажи в вашей компании.

Возможности:

 — База данных клиентов
 — Живая лента CRM
 — Управление сделками
 — Коммерческое предложение
 — Счета-фактуры
 — Предотвращение дублирования
 — Звонки клиентам из CRM
 — Отправка электронных писем клиентам
 — Планирование рабочего дня
 — Обработка лидов
 — Отчеты
 — Воронка продаж
 — Интеллектуальный поиск CRM
 — Каталог товаров и услуг
 — Интеграция с сайтом
 — Интеграция CRM с интернет-магазином
 — CRM бизнес-процессы
 — Конструктор фильтров
 — Права доступа и роли
 — Мобильный CRM
 — CRM Формы веб-сайтов
 — Открытые линии
 — Приложения и интеграции 


Управление Проектами и Задачами

Битрикс24. Задачи и проекты помогают работать вместе и успевать вовремя. Если задача поставлена в Битрикс24, она будет выполнена. 

Поставить задачу сотрудникам легко, но всегда возникает ряд вопросов и уточнений. Чтобы избежать такого длительного обсуждение, в «Битрикс24» внедрена совместная работа с задачами: обсуждение, делегирование, назначение наблюдателей и т.д. Для создания задания потребуется не более 1-2 минут. 


Управляйте проектами и задачами, используя удобные инструменты. Для работы с партнерами (в экстранете) используйте функции задач: интеграция с календарями, механизм делегирования, система чек-листов, шаблоны задач, фильтры и конструктор задач. 

Следите за выполнением задач. Оценивайте время и другие затраты при разработке проекта. 

Управляйте ходом выполнения задач проекта с помощью диаграмм Ганта, здесь показано общее количество задач, сколько из них выполнено и сколько выполняется, какие задачи просрочены и какие не имеют срока выполнения. Оценивайте работу с задачами с помощью полученных отчетов о сотрудниках, отделах и проектах. В конце месяца подведите итоги - по отделам и каждому сотруднику. 


Возможности:

 — Управление проектами и задачами
 — Диаграмма Ганта
 — Зависимости между задачами
 — Эффективный контроль за загруженностью сотрудников в задачах
 — Счетчики и роли
 — Чек-лист
 — Шаблоны и автоматизация
 — Рабочие группы
 — Отчеты по задачам
 — Конструктор отчетов
 — Внешние пользователи
 — Задачи по электронной почте 


Открытые Линии

Открытые линии соединяют самые популярные социальные сети и мессенджеры с Bitrix24 CRM. Клиентские сообщения c Facebook, Telegram, Skype и других платформ распределяются среди пользователей Bitrix24 CRM в соответствии с установленными правилами. Даже если ваши сотрудники используют Битрикс24 для общения с клиентами в режиме реального времени, клиенты будут видеть все ответы в социальной сети или в мессенджере, с которым они инициировали контакт. Открытые линии работают с мобильными, десктопными и веб-версиями приложений Bitrix24. 


Возможности:

 — Предпродажное консультирование через цифровые каналы
 — Различные каналы продаж, включая онлайн-чат, социальные сети и  мгновенные сообщения
 — Обслуживание клиентов (одноуровневое или многоуровневое)
 — Дополнительный источник лидов для вашей CRM
 — Повторные продажи, используя данные CRM 


Планирование и Учет Рабочего Времени

Чтобы повысить дисциплину в компании, включите отслеживание времени. Сотрудники отмечают начало и конец рабочего дня, перерывы, отсутствие, а также планируют ежедневные задачи. По этим данным будет составляться отчет об использовании рабочего времени. В этом отчете также будет записано время, затраченное на выполнение задач. 

Планируйте события в календаре. Загрузите его на свой мобильный телефон или планшет, чтобы он всегда был с вами, даже в дороге. Пригласите своих коллег на встречу непосредственно в «Рабочей группе». В разделе «Собрания и планёрки» вы сможете: быстро пригласить участников; автоматически рассылать результаты повестки дня и обсуждений, создавать события в личных календарях и, основываясь на выводах, ставить задачи. 


Возможности:

 — Календари (личные и общие)
 — Отчет менеджеру о работе
 — Бронирование конференц-залов
 — Планирование коллективных встреч и сессий
 — Время записи
 — Синхронизация календарей с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android
 — Встречи и брифинги
 — Планировщик событий
 — Интеграция с CRM
 — Диаграмма отсутствия
 — Любимые календари 


Внутренние и Внешние Коммуникации

Работайте в корпоративном портале с удовольствием, сотрудничайте в проектах и обсуждайте все в режиме реального времени. Общайтесь, управляйте задачами, документами и временем, используя знакомые инструменты. 

Общайтесь с коллегами в голосовом или видео звонке, пишите, редактируйте документ одновременно. Звоните коллеге, который не вошел в систему, на мобильный телефон прямо с портала. Звоните клиентам из CRM благодаря встроенной телефонии. Работайте с партнерами по экстранету - защищенному перекрестному информационному пространству для взаимодействия с «внешним» миром. 


Возможности:

 — Социальный интранет
 — Живая лента
 — Кнопка «нравится!»
 — Диалоги
 — Значки
 — Объявления
 — Фотогалерея
 — Телефония
 — Бизнес-процессы
 — Экстранет
 — Сотрудничество по электронной почте
 — Интеграция с популярными социальными сетями 


Совместная Работа с Документами

Подключите «Битрикс24.Диск» и управляйте своими рабочими файлами как с компьютера, так и непосредственно с портала. Подключайтесь к Диску где хранятся папки с файлами компании, предоставляйте доступ к папкам коллегам и совместно работайте с файлами. Делитесь документами с коллегами, обсуждайте их в «Рабочей группе», получайте внешние ссылки для них. Работайте с документами даже без офисного программного обеспечения. Через внешние веб-сервисы Google Docs и Microsoft Office Online вы можете открывать, просматривать и редактировать файлы всех популярных форматов онлайн. 


Редактируйте любые документы Битрикс24 с помощью приложений на вашем компьютере: MS Office и даже Adobe Photoshop. Измененный файл будет немедленно сохранен непосредственно в Битрикс24. 


Возможности:

 — Обработка документов онлайн
 — Создание документов онлайн
 — Редактирование документов MS Office
 — Обсуждение документов
 — История изменений
 — Рейтинг документа
 — Умный поиск 


Интеграция с Популярными Социальными Сетями

Подключите к своему профилю на портале социальные сети и сервисы, - и сможете публиковать сообщения одновременно на корпоративный портал и в twitter, facebook и т.д. 


Возможности:
 — Транслировать «твитты» с хештегом #b24 в «Живую ленту»
 — Публиковать посты одновременно в twitter, facebook и т.д. в начале и конце рабочего дня
 — Авторизоваться через соцсети для подключения GoogleDrive, SkyDrive, Яндекс.Диск, DropBox 


Структура компании

Раздел «Структура компании Битрикс24» представляется в виде визуального конструктора. Интерактивную схему, представляющую иерархию вашей организации с отделами, подразделениями, руководителями отделов и подчиненными вы можете создать путем перетаскивания мышкой. Эта таблица может использоваться для определения того, какой сотрудник является наиболее подходящим для определенной задачи или проблемы. Важно отметить, что информация, содержащаяся в организационной схеме Битрикс24, включена во многие другие функции корпоративного портала Битрикс24: отчетность, делегирование задач, рабочий процесс и многое другое. Например, начальники отделов могут видеть все задачи своих подчиненных.

Возможности:
 — Интерактивная структура компании
 — Построение диаграмм
 — Отделы
 — Руководители
 — Настройки доступа
 — Настройки видимости
 — Рабочие группы и проекты
 — Мульти-подразделение (отдельные интранеты для каждого отдела)
 — Внешние пользователи
 — Фотогалерея компании  


Автоматизация Бизнес Процессов

Модуль «Бизнес-процессы» - это универсальный инструмент, позволяющий работать практически с любым типом информации на портале. Это простой и удобный механизм для контроля и управления бизнес-процессами, которые происходят в компании.

Использование «Бизнес-процессов» позволяет управлять различными бизнес-процессами: от простых до самых сложных. Начните с публикации новостей на портале, а затем приступайте к более сложным процессам: отправке заказов, взаимодействию с партнерами или клиентами. Используйте существующие шаблоны бизнес-процессов или создавайте свои собственные.

Возможности:
 — Создание бизнес-процесса
 — Базовые бизнес-процессы
 — Бизнес-процесс оплаты счетов
 — Интеграция с CRM
 — Работа в команде
 — Командировки и отпуска

.


“Битрикс24 Desktop”

Установите десктоп-приложение (для Mac или Windows), чтобы общаться с коллегами, даже если браузер с корпоративным порталом закрыт. Вы получаете свой корпоративный бизнес мессенджер - систему обмена мгновенными сообщениями.

Вы всегда будете в курсе последних событий. В «Рабочей группе» вы будете получать важные сообщения о событиях и их комментарии о назначенных задачах и ходе их выполнения. Вы всегда будете поддерживать связь с коллегами через приложение, подключенное только к Интернету.

Возможности:
 — Оставайтесь всегда на связи!
 — Следите за последними событиями в «Живой ленте»!
 — Подключите «Битрикс24.Диск» 


Мобильное Приложение Битрикс24

Установите мобильное приложение (iOS, Android) и работайте с порталом на своем планшете или смартфоне. Получайте самые важные нотификации о новых событиях в «Живой ленте», лайках и комментариях к ним, о поставленных задачах и ходе их выполнения. Управляйте клиентской базой CRM, назначайте коллегам встречи, подтверждайте свое участие в новых мероприятиях. Отправляйте фотографии с телефона прямо в группу. Push-уведомления позволяют вам быть в курсе событий в компании и всегда оставаться на связи с коллегами.

Возможности:
 — Мобильные видео звонки
 — Управление CRM
 — Планирование встреч в календаре
 — Управление задачами
 — Работа с документами
 — Всплывающие уведомления
 — Мобильный Экстранет
 — Оставайтесь на связи!
 — Общайтесь в «реальном времени»
 — Работа в «Живой ленте»
 — Загружайте изображения в «Живой ленте»
 — Делитесь мгновенными сообщениями 


Интеграция с Microsoft, Google, Apple

Продукт «Корпоративный портал Битрикс24» может быть интегрирован со многими ведущими программными приложениями. Редактируйте документы с помощью MS Office, Open Office и LibreOffice прямо на портале через браузер. Синхронизируйте свои календари, контакты и задачи на портале с приложениями Microsoft, Google и Apple. Централизованно управляйте группами пользователей вашей бизнес-информационной системы.

Возможности:
 — Интеграция с MS Office, MS Office Online
 — Интеграция с GoogleDocs
 — Интеграция с MS Outlook (контакты, календари)
 — Интеграция с Google (контакты, календари)
 — Интеграция с MacOS, iOS, Android
 — Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010
 — Интеграция с MS Exchange Web Mail
 — Коннектор к MS SharePoint
 — Интеграция с «1С:ЗУП»
 — Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM 


Безопасность и надежность

«Битрикс24» обеспечивает максимальную защиту от различных угроз, находящихся в веб-пространстве. Ваши данные будут надежно храниться, и только вы получите к ним доступ в соответствии с системой прав пользователей. Ваши сотрудники могут спокойно открывать корпоративный портал в кафе, торговых центрах, аэропортах - в незащищенной среде, подключаясь через WiFi или мобильный телефон. Злоумышленники не перехватят их пароли, чтобы использовать в своих целях. Все соединения с порталом производятся с использованием сертификата SSL, что обеспечивает безопасность вашей корпоративной информации и защиту паролей. Продукт обеспечивает максимальную защиту от самых разнообразных угроз безопасности. Проактивный фильтр (WAF - Web Application Firewal) защищает от большинства известных атак на веб-приложения.

Возможности:
 — Панель безопасности с уровнями защищенности
 — Проактивный фильтр (Web Application FireWall)
 — Инструмент для аудита безопасности PHP-кода
 — Веб-антивирус
 — Технология одноразовых паролей (OTP)
 — Генератор одноразовых паролей (Bitrix OTP)
 — Защита авторизованных сессий
 — Контроль активности
 — Безопасная авторизация без SSL
 — Журнал вторжений
 — Защита административных разделов по IP
 — Стоп-листы
 — Контроль целостности скрипта
 — Рекомендации по настройке
 — Монитор обновлений
 — Внешний контроль инфосреды
 — Защита редиректов от фишинга   


Команда ВебПульт

Мы всегда рады вам помочь! Запросите обратный звонок, и наш оператор вам перезвонит!